Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Общие условия

1. Настоящая Политика устанавливает порядок обработки и защиты компанией Триколор-К ООО (далее Триколор-К) конфиденциальной информации о физических лицах (далее – Пользователи), которая может быть получена Триколор-К при использовании Пользователем Сайта https://колесообозрения76.рф (в том числе синонимы obozrenie76.ru, zk76.ru, 65метров.рф) (далее Сайт).
2. Сайт https://колесообозрения76.рф, страница с формой обратной связи https://колесообозрения76.рф/content/kontakti/ и страница с онлнайн покупкой билетов https://колесообозрения76.рф/content/kupit-bilet/ являются единым целым и запущены исключительно для улучшения взаимодействия Пользователей и компании Триколор-К посредством использования Сайта.
3. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты и сохранности информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения, в том числе в момент их передачи.
4. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными локальными документами и/или договорённостями с клиентами Триколор-К.
5. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения интерактивных форм (далее Форм) на Сайте и включают в себя следующую информацию: - фамилию, имя, отчество Пользователя; - контактный телефон Пользователя; - адрес электронной почты (e-mail); Заполняя регистрационную форму, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики, устанавливая флажок о согласии.
6. Все данные передаются исключительно по HTTPS протоколу с шифрованием, что исключает перехват данных и испльзование их третьимли лицами.

Использование Cookies для формирования статистики посещаемости:

1. Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
2. Сервис Яндекс Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
3. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
4. Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку обезличенных данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

Форма обратной связи:

• Интерактивная форма обратной связи находится на странице Контакты https://колесообозрения76.рф/content/kontakti/ и позволяет Пользователю в онлайн режиме обратиться в компанию Триколор с любыми вопросами и целями не противоречащими законодательству Российской Федерации. Перейти на страницу можно с любой публичной страницы Сайта.
• Написать обращение в Форму обратной связи может неограниченный круг Посетителей сайта, заполнив необходимые поля и согласившись с данной Политикой.
• При заполнении формы обратной связи Посетитель обязан указать следующие данные:
  • Имя
  • Телефон
  • Текст обращения
• Указанные данные Пльзователя сораняются в специальном Административном разделе сайта для последующей их обработки.
• Так же заявка пользователя отправляются на электронную почту, расположенную на внутреннем сервере Триколор-К с целью уведомления сотрудника Триколор-К о заявке.
• В случае, если Пользователь запросил ответ по электронной почте, он будет направлен на указанную электронную почту, где хрнением и обработкой данного письма будет заниматься оператор электронной почты Пользователя, а Триколор-К снимает с себя ответственность за дальнейшую безопасность всех данных.

Форма купить билет On-Line:

• Интерактивная форма покупки билета On-Line находится на главной странице Сайта https://колесообозрения76.рф/, а так же странице Купить билет On-Line https://колесообозрения76.рф/content/kupit-bilet/ и позволяет Пользователю в онлайн режиме оформить заказ на аттракцион колеса обозрения "Золотое Кольцо" и произвести их оплату, используя на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК, информация о котором предоставлена на специальной странице: https://колесообозрения76.рф/content/kak-proizvesti-oplatu-bileta/ (далее ПШ ПАО СБЕРБАНК).
• Оформить онлайн заказ на посещения аттракциона может неограниченный круг Посетителей сайта, выбрав неообхоимый перечень билетов на интересующие кабинки и с неободимыми дополнительными услугами, после чего заполнив поля формы и согласившись с данной Политикой.
• При заполнении формы при оформлении заказа билетов Посетитель обязан указать следующие данные:
  • Телефон
  • Электронный адрес (e-mail)
• Указанные данные Пользователя сохраняются в специальном Административном разделе сайта для последующей их обработки.
• Так же заявка пользователя отправляется на электронную почту главному кассиру Триколор-К, расположенную на внутреннем сервере Триколор-К с целью уведомления сотрудника Триколор-К о заявке.
• В случае, успешного оформления заявки, она будет направлена на указанную электронную почту Пользователя, где хрнением и обработкой данного письма будет заниматься оператор электронной почты Пользователя, а Триколор-К снимает с себя ответственность за дальнейшую безопасность всех данных. В данном письме, помимо основных данных, будет находиться ссылка на Сайт в закрытый раздел, где будет находиться информация и дальнейшие инструкции.
• Для того, чтобы Посетитель получил QR коды билетов, необходимые для прохода на аттракцион, следующим этапом будет переход на ПШ ПАО СБЕРБАНК, где клиенту будет предложено ввести данные карты, которые останутся и будут обработаны только на стороне ПШ ПАО СБЕРБАНК.
• По результату успешной оплаты Заказа Посетителю на указанный в Заказе адрес электронной почты будет направлено письмо с QR кодами билетов для прохода на Аттракцион, где хрнением и обработкой данного письма будет заниматься оператор электронной почты Пользователя, а Триколор-К снимает с себя ответственность за дальнейшую безопасность всех данных. В данном письме, помимо основных данных, будет находиться ссылка на Сайт в закрытый раздел, где будут продублированы все данные Заказа, в том числе продублированы коды приобретённых QR билетов для прохода на Аттракион.
• Аннуляция  онлайн заказа и возврат средств описан на специальной странице Сайта https://колесообозрения76.рф/content/usloviya-vozvrata-biletov/ с общими положениями о возврате.

Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой Пользователями

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Триколор-К обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
   • Предоставление ответа на имеющиеся вопросы пользователя.
   • Предоставление билета на проход на колесо обозрения "Золотое кольцо".
   • Решение спорных моментов, если таковые возникнут, при условии покупки билета ОнЛайн и необходимости аннуяции данного заказа.
   • Сбор статистики о посещаемости ресурса и просмотренных страницах.

Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Триколор-К принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4. Пользователь при заполнении Форм подтверждает, что:
   • указывает достоверную информацию о себе, вся иная информация предоставляется Пользователем по его собственному усмотрению.
   • ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней.
     Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем.
5. Триколр-К не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

 
Изменение Политики конфиденциальности; применимое законодательство

1. Триколор-К имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Триколор-К, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
3. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Триколор-К, обязательным является соблюдение претензионного порядка регулирования спора.

Удаление и изменение персональных данных

1. Персональные данные пользователя хранятся на сервере ООО Селектел, под обслуживанием ООО НетРум на территории Российской Федерации (г.Санкт-петербург)
2. Персональные данные хранятся и обрабатываются ограниченным кругом сотрудников со стороны Триколор-К в течение неограниченного времени с момента их получения, что позволяет иметь историю взаимодействия между Клиентом и Триколор-К.
3. Триколор-К не использует при обработке персональных данных стороннее ПО или иные CRM системы, что позволяет гарантировать их сохранность только внутри Компании.
4. В случае необходимости полного удаления персональных данных Пользователя с Сайта https://колесообозрения76.рф можно воспользоваться формой обратной связи https://колесообозрения76.рф/content/kontakti/ или написать письмо на адрес tagin@obozrenie76.ru с указанием тех данных, которые необходимо удалить из базы данных сайта. Эти данные будут удалены так скоро, как это будет возможно. Объяснять причину удаления необходимости нет.

Актуальный текст политики конфиденциальности находится по адресу https://колесообозрения76.рф/content/policy/

Дата публикации (последнего изменения): 2023-06-28 16:20:41